1. Introducción
En Credit Ready, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información proporcionada por usted:
- Datos de registro (nombre, email, contraseña)
- Información de la empresa (RUT, razón social, industria)
- Documentos financieros (estados financieros, declaraciones de IVA)
- Respuestas a cuestionarios de evaluación
2.2 Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP y tipo de navegador
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Dispositivo y sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares
3. Uso de la Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Generar evaluaciones y recomendaciones personalizadas
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta
- Enviar actualizaciones y contenido educativo (con su consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir fraudes y abusos
4. Compartir Información
No vendemos su información personal. Podemos compartirla con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
- Autoridades cuando sea requerido por ley
- Instituciones financieras, solo con su consentimiento explícito
5. Seguridad de los Datos
Protegemos su información mediante:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo continuo de seguridad
- Auditorías de seguridad periódicas
6. Retención de Datos
Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento.
7. Sus Derechos
Bajo la ley chilena de protección de datos (Ley 19.628), usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Portabilidad de sus datos
8. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.
9. Menores de Edad
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en nuestra plataforma.
11. Contacto
Para ejercer sus derechos o hacer consultas sobre privacidad, contáctenos:
- Email: privacidad@creditready.cl
- Dirección: Santiago, Chile